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Fragen und Antworten zur Registrierung
Um in unserem Shop bestellen zu können, ist kein Konto erforderlich. Sie können auch als Gast bestellen. Jedoch empfehlen wir Ihnen, sich für ein Kundenkonto zu entscheiden, um Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und Rechnungen zu erhalten sowie Zeit bei zukünftigen Bestellungen zu sparen.
Die Registrierung Ihres Kundenkontos ist sehr einfach.
- Geben Sie Ihre E-Mail Adresse unter “Du bist noch kein Sirius-Kunde.” ein und aktivieren Sie den Haken bei “Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme ihr zu”.
- Klicken Sie auf den Button “Erstelle ein Kundenkonto”.
- Sofern Ihre E-Mail Adresse noch nicht im System ist, erhalten Sie nun in wenigen Minuten eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte schauen Sie auch im Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfaches nach. Sollten Sie keine E-Mail innerhalb der nächsten Stunde erhalten haben, wenden Sie sich bitte an shop@sirius-ceramics.com. Wir helfen Ihnen gerne!
- Klicken Sie auf den Button in der E-Mail, um Ihr Kundenkonto zu aktivieren.
- Sie erhalten nun eine weitere E-Mail, in der Sie zur Vergabe eines eigenen Passworts aufgefordert werden. Bitte wählen Sie ein sicheres Passwort aus, um Ihr Kundenkonto optimal zu schützen.
- Die Registrierung Ihres Kundenkontos ist nun abgeschlossen.
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ganz einfach anmelden. Weiter oben finden Sie auf der linken Seite das Formular zur Anmeldung. Geben Sie einfach Ihre E-Mail Adresse und das dazugehörige Passwort ein.
Sollten Sie längere Zeit nicht bestellt haben und daher Ihre Zugangsdaten nicht mehr im Kopf haben, ist das kein Problem. Sie können jederzeit ein neues Passwort für Ihr Kundenkonto anfordern.
Im linken Formular finden Sie unter dem “Anmelden”-Button einen “Passwort vergessen?”-Link. Klicken Sie auf diesen Link, landen Sie auf einer Seite, auf der Sie sich ein neues Passwort zuschicken lassen können. Dazu geben Sie einfach die E-Mail Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben und klicken auf “Passwort zurücksetzen”. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Instruktionen.